Ypê libera reembolso via Pix para consumidores

Após a suspensão de produtos afetados pela Anvisa, a Ypê disponibilizou um formulário para consumidores solicitarem reembolso.

A iniciativa ocorreu após o órgão manter a suspensão da fabricação, comercialização e distribuição dos produtos dos lotes terminados em 1.

O pedido de reembolso deve ser feito no site oficial da marca. Na página, o cliente encontra um comunicado publicado no dia 13 de maio e um protocolo de atendimento para solicitar o ressarcimento.

Além disso, o documento ainda pede anexos de nota ou cupom fiscal e foto do produto, com a data de fabricação.

De acordo com a Ypê, o envio dos dados pode acelerar a análise do pedido de reembolso. Com o preenchimento do formulário, é possível incluir até 20 produtos por solicitação e acompanhar o ressarcimento.

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